En Communico hemos hecho del término "socialización de la información" parte de nuestra filosofía.
¿Qué significa exactamente "socialización de la información? Pues, refiriéndonos a la información empresarial, que cada parte implicada en cada proceso tenga la información disponible de forma clara y accesible en tiempo real y que, a su vez, participe en la generación de información vital para la empresa. Significa involucrar a todas las partes de la organización en la generación y proceso de la información, incluyendo a clientes y proveedores.Sistemas ERP (planificación de recursos), CRM (gestión de las relaciones con los clientes), BPM (herramientas de modelado de procesos) y BI (inteligencia empresarial) gestionan la información de forma eficaz y otorgan ventajas competitivas muy grandes, sobre todo a las grandes empresas, que pueden permitirse la inversión.
El caso de las PYMES es, hoy por hoy, muy diferente. La BRECHA TECNOLÓGICA (sí, sí, con mayúsculas) existe. En muchos casos ni siquiera se ha oído hablar de alguno de estos sistemas y cuando se ponen a buscar alguna solución a sus problemas de gestión es porque están con el agua al cuello.
Aquí es donde el software libre puede aportar mucho a la reducción de esta brecha. No es necesario invertir grandes cantidades de dinero en mejorar la competitividad de las PYMES a través de sistemas de gestión, porque las herramientas están ahí, a disposición de todo el mundo. Podemos montar plataformas de gestión personalizadas basadas completamente en software libre y aumentar la rentabilidad de nuestras empresas con un gran retorno de la inversión. El software libre está empezando a abrirse paso en el mundo de la gestión empresarial. Es posible socializar la información dentro de la PYME, obteniendo grandes beneficios.
